냥이 돌봄님 주의사항
꼭 지켜주세요
  • 돌봄을 위해 방문 시 현관문 사진을 찍어 도착 시간을 알려주시고, 마치고 나오실 때도 현관문이 잘 닫힌 사진과 함께 종료 시간을 전달해주세요.
  • 출입 시 고양이들이 뛰쳐나가지 않도록 각별히 주의를 기울이고, 문단속을 철저히 해주세요.
  • 보호자님과 협의되지 않은 상태에서 타인과 함께 동행할 수 없습니다.
  • 돌봄 중에는 사료 및 식수 교체, 화장실 청소, 놀이 등 돌봄 상황과 고양이의 사진 및 영상을 펫봄톡으로 전송해주셔야 합니다.
  • 돌봄에 필요한 물품 외에 협의되지 않은 물품에는 손대지 않도록 주의해주세요.
  • 돌봄 서비스는 개인 간 거래가 불가능합니다. 앱 내에서 예약이 확정된 경우에만 안전보상규정의 보호를 받을 수 있는 점 반드시 숙지하시고, 보호자분께도 안내해주세요.
적극적으로 응대해주세요
  • 돌봄신청이 들어온 경우 <돌봄 수락> 또는 <다음에 할게요> 버튼을 눌러 응답해주세요.
  • 응답 전 <대화하기> 버튼을 눌러 보호자님과 먼저 대화한 후 결정할 수 있습니다.
  • 돌봄을 신청하기 전이라도 보호자님이 펫봄톡으로 대화를 요청할 수 있습니다. 가능한 빠른 시간내에 응답해주세요.
  • <돌봄 수락> 버튼을 누른 경우 매칭이 확정됩니다. 예약 일정에 따라 차질없이 돌봄을 진행해주세요.
  • <돌봄 확정> 후 3영업일 이내에 돌봄비용이 등록하신 계좌로 입금됩니다. [이용안내 > 수익/정산]에서 상세한 내용을 확인해주세요.