댕댕_방문 돌봄님 주의사항
꼭 지켜주세요
  • 돌봄을 위해 방문 시 현관문 사진을 찍어 도착 시간을 알려주시고, 마치고 나오실 때도 현관문이 잘 닫힌 사진과 함께 종료 시간을 전달해주세요.
  • 보호자님과 협의되지 않은 상태에서 타인과 함께 동행할 수 없습니다.
  • 돌봄 중에는 사료 및 식수 교체, 배변패드 정리, 놀이 등 돌봄 상황과 강아지의 사진 및 영상을 펫봄톡으로 전송해주셔야 합니다.
  • 돌봄에 필요한 물품 외에 협의되지 않은 물품에는 손대지 않도록 주의해주세요.
  • 돌봄 서비스는 개인 간 거래가 불가능합니다. 앱 내에서 예약이 확정된 경우에만 안전보상규정의 보호를 받을 수 있는 점 반드시 숙지하시고, 보호자분께도 안내해주세요.
산책서비스 시 주의하세요
  • 산책서비스가 포함된 돌봄활동인 경우 안전에 더욱 만전을 기해주셔야 합니다.
  • 산책 시 아이의 특성, 다른 사람과의 접촉 여부, 다른 강아지와의 접촉 여부 및 주의 사항(예: 오토바이 소리에 예민하지 않은지) 등을 보호자님께 먼저 확인하시고 반드시 준수해주세요.
  • 산책 시 보호자님에게 전달할 사진과 짧은 영상 촬영 외에는 강아지에게만 집중하시고, 산책이 종료된 후 안전한 상황에서 전송해주세요.
  • 산책 서비스는 반드시 예약을 받아 예약된 시간만큼만 진행해주셔야 합니다. 예약되지 않은 서비스 진행으로 인해 발생한 모든 문제에 대한 책임은 돌봄님께 있습니다.
적극적으로 응대해주세요
  • 돌봄신청이 들어온 경우 <돌봄 수락> 또는 <다음에 할게요> 버튼을 눌러 응답해주세요.
  • 응답 전 <대화하기> 버튼을 눌러 보호자님과 먼저 대화한 후 결정할 수 있습니다.
  • 돌봄을 신청하기 전이라도 보호자님이 펫봄톡으로 대화를 요청할 수 있습니다. 가능한 빠른 시간내에 응답해주세요.
  • <돌봄 수락> 버튼을 누른 경우 매칭이 확정됩니다. 예약 일정에 따라 차질없이 돌봄을 진행해주세요.
  • <돌봄 확정> 후 3영업일 이내에 돌봄비용이 등록하신 계좌로 입금됩니다. [이용안내 > 수익/정산]에서 상세한 내용을 확인해주세요.