강아지 돌봄님, 환영합니다
댕댕돌봄
돌봄활동 프로세스
  • 댕댕 돌봄님으로 승인 되시면 돌봄님 목록에 내 돌봄정보가 노출되며, 보호자님들로부터 매칭 신청을 받으실 수 있습니다.
  • 보호자님들은 돌봄님이 설정해 놓은 정보를 주의깊게 살펴보고 마음에 드는 분께 매칭을 신청합니다. 정확한 정보와 신뢰도를 높일 수 있는 소개글을 작성해주세요.
  • 보호자님은 1회 매칭 신청 시 최대 5명의 돌봄님께 동시 매칭 신청을 보낼 수 있습니다. 가장 먼저 수락한 돌봄님과 매칭이 확정 되므로 매칭 요청 알림에 주의를 기울여주세요.
  • 들어온 신청건에 대하여는 반드시 응답을 해주셔야 합니다. 일정 및 아이 정보를 확인하시고 돌봄활동이 가능하시다면 [수락]을, 돌봄활동이 어렵다면 [다음에할게요] 버튼을 꼭 눌러주세요.
  • 수락 전이나 후에 조율이 필요하다면 [펫봄톡]으로 대화를 나눠보세요.
  • 수락한 경우 일정에 맞춰 돌봄 활동을 진행해주시면 됩니다.
  • [돌봄확정] 후 3영업일 이내에 수수료 20%를 제외한 돌봄비용이 등록하신 계좌로 입금됩니다. [이용안내 > 수익/정산]에서 상세한 내용을 확인해주세요.
돌봄활동 시 유의사항
[방문_보호자집으로 가서 돌봄]
  • 돌봄예약 3시간 전부터 돌봄종료 1시간 후까지 보호자 집 방문정보가 공개됩니다. 방문 전 해당정보에 오류가 없는지 보호자님과 [펫봄톡]으로 대화해주세요.
  • 예약된 시간을 반드시 지켜 방문해주세요. 단, 사전에 조율된 경우라면 조율된 시간에 방문해주시면 됩니다.
  • 돌봄을 위해 방문 시 현관문 사진을 찍어 도착 시간을 알려주시고, 마치고 나오실 때도 현관문이 잘 닫힌 사진과 함께 종료 시간을 전달해주세요.
  • 보호자님과 협의되지 않은 상태에서 타인과 함께 동행할 수 없습니다.
  • 돌봄 중에는 사료 및 식수 교체, 배변패드 정리, 놀이 등 돌봄 상황과 강아지의 사진 및 영상을 펫봄톡으로 전송해주셔야 합니다.
  • 돌봄에 필요한 물품 외에 협의되지 않은 물품에는 손대지 않도록 주의해주세요.
  • 돌봄 서비스는 개인 간 거래가 불가능합니다. 앱 내에서 예약이 확정된 경우에만 안전보상규정의 보호를 받을 수 있는 점 반드시 숙지하시고, 보호자분께도 안내해주세요.
  • [펫봄톡]이 아닌 개인 연락처 교환, 카톡 등으로 연락하는 경우 문제 발생 시 펫봄의 보호를 받을 수 없으며, 패널티가 주어질 수 있습니다. 반드시 펫봄톡을 이용해 대화해주세요.
[위탁_돌봄님집에서 돌봄]
  • 아이가 도착하기 전 위험할 수 있는 물건이나 음식을 치우는 등 돌봄환경을 섬세하게 체크해 혹시라도 모를 사고를 예방해주세요.
  • 아이가 낯선 환경에서 배변실수, 짖음, 하울링 등을 할 수 있다는 점을 이해하시고 보호자분과의 충분한 대화로 성향과 주의사항을 파악하셔서 적절한 대응을 해주시기 바랍니다.
  • 돌봄님이 주 돌봄님으로 반드시 함께 하셔야하며, 잠시 다른 가족과 있게 되는 경우 반드시 보호자님의 동의를 얻어주세요.
  • 예약된 산책을 위해 아이를 데리고 나가는 것 외에는 바깥 외출을 하지 않도록 해주세요.
  • 펫봄톡으로 2~3시간에 한번씩은 메시지, 사진 및 영상을 전송해 보호자님을 안심시켜주세요.
  • 돌봄 서비스는 개인 간 거래가 불가능합니다. 앱 내에서 예약이 확정된 경우에만 안전보상규정의 보호를 받을 수 있는 점 반드시 숙지하시고, 보호자분께도 안내해주세요.
  • [펫봄톡]이 아닌 개인 연락처 교환, 카톡 등으로 연락하는 경우 문제 발생 시 펫봄의 보호를 받을 수 없으며, 패널티가 주어질 수 있습니다. 반드시 펫봄톡을 이용해 대화해주세요.
산책 시 유의사항
  • 산책서비스 진행 시에는 안전에 더욱 만전을 기해주셔야 합니다.
  • 산책 시 아이의 특성, 다른 사람과의 접촉 여부, 다른 강아지와의 접촉 여부 및 주의 사항(예: 오토바이 소리에 예민하지 않은지) 등을 보호자님께 먼저 확인하시고 반드시 준수해주세요.
  • 산책 시 보호자님에게 전달할 사진과 짧은 영상 촬영 외에는 강아지에게만 집중하시고, 산책이 종료된 후 안전한 상황에서 전송해주세요.
  • 산책 서비스는 반드시 예약을 받아 예약된 시간만큼한 진행해주셔야 합니다. 예약되지 않은 서비스 진행으로 인해 발생한 모든 문제에 대한 책임은 돌봄님께 있습니다.